患者援助平台问答板块开通

患者援助项目常见问题详解【总览篇】

患者援助项目整合资源平台开展至今，我们已经在网站和公众号中，汇总了目前在全国开展的大部分患者援助项目（PAP）的信息，包括在项目启动、项目调整以及项目的收尾信息等。我们一直致力于帮助条件困难的患者，帮助他们更快速地找寻到自己所对应需要的药品援助项目。

在项目实际开展的过程当中，患者会在项目申请、提交审核、等待领药、获取药品等各个环节遇到各种各样的问题，大部分PAP项目官网设有“常见问题”一栏，罗列出和项目本身相关的一些问题及解答，帮助患者快速完成慈善药物的申领，但患者在实际申请过程当中遇到的问题会更多。

通过近一段时间的总结，患者援助项目资源整合平台根据不同项目的特点以及规定条款，将患者从申请到领药中可能遇到的问题进行罗列和总结，站在患者的角度，尽可能以通俗的表述，帮助患者早日完成援助药品领取。

注释：

1、患者援助公益项目办公室（基金会项目办）
在患者援助项目开展前，由慈善基金会设立的项目办公室，是负责项目整体运营的官方团队，包括负责发布项目公告、审核患者材料、热线咨询等。

2、公益专员（部分项目）
在部分项目中，基金会项目办公室在外部设立公益专员，负责区域内患者的咨询和服务。

3、项目医生
也可以称为项目的志愿医师，作为与项目合作备案医院中的签约医师，为想要参加项目的患者进行医学评估。

4、项目药师
也可以称为项目的志愿药师，作为与项目合作备案药房中的签约药师，为前来领取慈善药品的患者，提供领药服务。

5、慈善药品捐赠方（医药公司）
捐赠慈善药品的爱心医药企业。

6、慈善援助药品
由爱心医药企业捐赠给慈善基金会的药品，是从官方正规渠道捐赠的药品。

7、低保患者
持有低保证的患者（或患者家庭），绝大部分PAP项目规定了，必须在申请项目前已经有领取一年或一年以上低保金的领取记录。对于低保患者而言，项目的援助多采用患者申请符合条件后，援助全疗程的药品。

8、低收入患者
一般来说项目对低收入患者的定义是指：患者治疗疾病支出超过患者年家庭可支配收入40%（即产生了灾难性医疗支出），根据项目的不同会略有调整。对于低收入患者而言，项目多采用患者自费一部分药品后申请项目，符合条件后援助后续治疗所需药品。

点击本站主页面上方导航栏中“患者援助项目解答”，即可查看与项目启动、申请、领药、调整等相关问题的问答内容，帮助患者快速完成申请和领取援助药品。

（本文更新时间2018年11月19日）