【患者领药】PAP项目常见问题详解3

【患者领药】PAP项目常见问题详解3

注意：以下罗列出的问答，旨在帮助患者理解在申请慈善药品过程中，最容易遇到，却不清楚怎么去解决的情况，帮助患者尽可能快速的提供完整、准确地申请材料，加快领取药品的进度。因为每个PAP项目都有自己的特殊性和要求，具体细则仍然需要以各项目官网公示的内容和项目官方热线反馈为准。

患者首次领药

A 患者领药材料（项目处方、身份证复印件等）

1、我在领药之前需要准备哪些材料呢？
依照项目规定准备即可，通常包括本人的身份证原件、复印件和项目处方

2、身份证复印件在申请项目的时候已经邮寄过了，为什么还需要提交一次？
因为在现场领药的时候，药师需要核对领药人是否患者本人，防止有人冒领慈善药品。

3、项目处方是什么？是指医院的处方吗？
依据项目规定会有所变化，许多项目是要求使用项目的专用处方（非医院处方），有些项目则可以使用医院的处方签。

4、项目处方是不是只要是项目医院的医生开的都可以的呢？
项目处方必须是项目医院中和项目签约的项目医生开的才可以，是项目备案医生，一般会在项目官网或公众号上有罗列项目医生的姓名和所属项目医院。

B 领药地点

1、项目办给我发了通知，让我到A药房领药，但是我发现我家附近有家B药房更近，可以去哪里领吗?
千万不要自说自话地更换了领药的地点。

首先，项目药房是项目办备案签约的发药点，但不是所有药房都经过备案，离患者近的药店可能并不是发药点，不会有慈善药品发放；其次，如果患者确实发现有一家项目药房离自己更近，要更换药房也要提前打电话给项目热线申请更换，否则也有可能遇到药店没有药或者药房电脑系统里面没有患者的领药信息，而领取不到药品。

（本文更新时间2018年11月19日）

2、项目办通知给我的领药药房是A，规定在某个时间段去领，我临时有急事赶不上怎么办？
如果确有急事的，应该提前和项目热线沟通报备。每个项目药房都会在每周设置一个发药时间段，长的有好几天，短的可能只有几个小时，如果错过本次领药，很有可能要等到下周发药日才能去领，耽误用药时间。

3、我病重无法行动，可以申请代领吗？
如确实因为自己身体原因无法前往药房领药，可以向项目热线申请代领（一般要求是直系亲属）。

4、项目办通知给我的领药地点离我家很远（可能不在一个城市），可以拜托亲戚去帮我领吗？
同样，如果确因这种情况而无法本人领药，必须向项目办申请批准后才可以，否则项目药师完全可以按照要求拒绝发药的。

5、我行动不便，去药房不容易，我可以把领药材料寄给药房，让药房把药品邮寄给我吗？
这种方法绝对不可取。首先领药材料邮寄药房，药房并没有代收领药材料的义务。更重要的一点，要求从药房门店直接发放给患者的慈善药品，按照法律法规，是绝对不允许用邮寄的方式发给患者的，而且有可能在运输的过程中发生破损。

6、 为什么项目办给我发的领药地点不是药房，而是直接去医院注射？
这是在药房直接领药之外的另一种情况，部分项目药品是注射用粉剂或者液体，直接配送到医院，患者需要按照项目设定好的流程前往指定医院注射药品。

患者后续申请及领药

A 患者后续随访材料（医学信息随访表、医学报告单等）

1、为什么我之前已经申请过了，还要再申请一次才能拿到后续药品？
因为根据药品的特性不同，每个阶段都需要医生做随访评估后，才能判定患者是否可以继续用药，所以随访申请时必须的，也是对患者的身体负责。

2、我首次申请到的援助药品快用完了，再提交下一次领药的随访申请材料，会不会赶不上下一次领药时间？
最好能在前一个阶段援助药品领取到之后，马上就开始着手准备后续申请材料，提前寄给项目办进行审核，缩短审核时间，并给可能需要补材料的时间做预留。

B 后续领药材料（项目处方、身份证复印件等）

1、首次领药材料已经提交过项目处方和身份证复印件给药房，还需要再提供一次吗？
需要的，每次领取时都要提供。